+38 (099) 667 23 24 +38 (097) 43 43 439 Перезвоните мне
En
Корзина пуста

Гарантийные обязательства

Все изделия торговой марки «BIGSUN», представленные на сайте имеют несколько степеней защиты, гарантируя подлинность и соответствие качеству. 


Покупая украшения от компании - производителя, будьте уверены, что защищены от подделок.

Каждое украшение «BIGSUN» строго соответствует ДСТУ 3527-97 «Изделия ювелирные из  драгоценных металлов».

Также все ювелирные украшения проходят внутренний контроль качества (ОТК) на предприятии, о  чем свидетельствует штамп на бирке изделия.

 

Все изделия имеют опломбированную бирку установленного образца, на который указываются:

  • Наименование и торговая марка производителя;
  • Наименование и артикул изделия;
  • Размер;
  • Масса изделия;
  • Наименование, вес, характеристики вставок.

Украшения имеют именное клеймо производителя и оттиск Пробирной Палаты Украины.
Каждое украшение «BIGSUN» упаковывается при продаже в индивидуальную фирменную упаковку.

 

При продаже покупателю обязательно выписывают чек.

 

Мы гарантируем качество ювелирных изделий. 

 

Ваше доверие и выбор торговой марки «BIGSUN» лучшая награда для нас!

 

Условия обмена и возврата.

 
Согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 года №172 ювелирные изделия из  драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического  происхождения и полудрагоценных камней возврату и обмену не подлежат. 
Мы ценим доверие своих клиентов и предоставляем возможность возврата или обмена  ювелирных изделий надлежащего качества в течении 14 дней со дня приобретения при  соблюдении следующих условий: 

  • Сохранен товарный вид изделия, отсутствуют потертости, царапины, сколы на металле и камнях;
  • Сохранена бирка изделия;
  • Сохранен товарный чек на изделие;
  • Сохранена фирменная упаковка изделия.

В случае обнаружения брака ювелирного изделия, возникшего по вине производителя на протяжении двух лет с момента приобретения, покупатель имеет право: 

  • Пропорционального уменьшения цены изделия;
  • Бесплатного устранения такого брака в разумные сроки.

 

В случае обнаружения существенного брака, возникшего по вине производителя на протяжении двух лет с момента приобретения, покупатель имеет право:

  • Разорвать Договор и получить оплаченную сумму; 
  • Заменить изделие на аналогичное, из числа имеющихся в наличие .

После получения изделия для осуществления возврата либо обмена, экспертная комиссия  компании – производителя, в течении 14 дней проводит контроль качества изделия и принимает  решение о его возврате либо обмене. 
Не подлежат возмещению расходы по доставке изделия. 
Гарантия на изделие не распространяется в случае ненадлежащих условий его эксплуатации и нарушения правил хранения. 
Для получения более детальной информации просим обращаться к менеджерам интернет- магазина. Контактные данные указаны в разделе Контакты.

Розничная продажа

+38 (097) 43 43 439 (Киевстар)
+38 (099) 667 23 24 (МТС)

Оптовая продажа

+38 (067)547-42-78
bigsun_ukraine
Подпишись и получай информацию о новинках и акциях